|
|
 |
 |
| |
Chào anh Minh,
Cảm ơn anh đã sử dụng sản phẩm Mitsubishi. Anh có thể tải sách hướng dẫn sử dụng xe Lancer Gala tại liên kết dưới đây:
Ngoài ra, anh có thể đọc thêm sách hướng dẫn bảo dưỡng xe tại liên kết dưới đây:
Trân trọng kính chào.
Chào anh Dũng,
Cảm ơn anh đã quan tâm đến sản phẩm Mitsubishi Jolie của chúng tôi.
Xin trả lời anh như sau: Xe Jolie có số khung và số máy như anh đã đề cập là Jolie SS, sản xuất năm 2004, màu Xám bạc.
Trân trọng,
Phòng bán hàng
Chào anh Vũ,
Chúng tôi cảm ơn anh vẫn đang tin dùng chiếc xe Mitsubishi Pajero GL V6 3.0L.
Theo như yêu cầu của anh Vũ về việc cung cấp catalogue của mẫu xe trên, chúng tôi rất lấy làm tiếc là catalogue không còn có sẵn tại công ty do mẫu xe đã ngưng sẳn xuất từ lâu.
Tuy không thể cung cấp catalogue cho anh, nhưng chúng tôi tin là bộ phận kỹ thuật & dịch vụ - phụ tùng của công ty có thể trả lời hay đáp ứng những các vấn đề khác liên quan tới việc sử dụng và bảo dưỡng cho chiếc xe Pajero của anh .
Cảm ơn,
Phòng Tiếp thị - Bán hàng
Chào anh Du,
Rất cảm ơn anh đã quan tâm đến sản phẩm Mitsubishi Pajero Sport của chúng
tôi.
Như đã thông tin cho anh qua điện thoại, tất cả các giao dịch mua bán xe của chúng tôi đều thông qua hệ thống đại lý. Do vậy, anh vui lòng liên hệ với các đại lý của chúng tôi theo đường link sau: http://www.vinastarmotors.com.vn/vn/dealer_office.php
Giá bán xe Pajero Sport máy dầu 2 cầu hiện tại là: 792.100.000 VND (không bao gồm VAT), với quà tặng khuyến mãi là 1 bộ DVD trị giá 16.500.000 VND, áp dụng cho khách hàng mua xe từ 01/03/2012 đến 30/04/2012.
Hy vọng sớm nhận được quyết định mua xe từ anh.
Trân trọng kính chào.
Phòng bán hàng
Kính chào anh Thuận,
Liên quan đến vấn đề anh quan tâm, chúng tôi xin trả lời: định kỳ thay thế nhớt và lọc nhớt là cứ mỗi 5000 km, loại nhớt động cơ theo chuẩn API là CD hoặc cao hơn. Anh có thể tham khảo quyển Sổ Tay Hướng Dẫn Bảo Dưỡng Xe (STHDBD) trang V12-V14 và Sổ Tay Hướng Dẫn Sử Dụng Xe (STHDSD) trang 8-9 để biết thêm chi tiết. Những Sổ Tay Hướng Dẫn này đã được đại lý của chúng tôi đã gửi kèm cho anh lúc giao xe, anh cũng có thể tham khảo đường link theo đây:
-STHDBD: www.vinastarmotors.com.vn/download/SB.pdf.
-STHDSD: www.vinastarmotors.com.vn/download/triton.pdf
Trân trọng kính chào,
Phòng Dịch Vụ.
Kính chào quý khách Ánh Ngân,
Trước tiên xin cảm ơn quý khách đã chọn và sử dụng xe Grandis của chúng tôi.
Liên quan đến yêu cầu của quý khách chúng tôi rất tiếc không thể đáp ứng được vì đó là những tài liệu chuyên ngành và chỉ được sử dụng trong nội bộ mạng lưới đại lý dịch vụ ủy quyền của Vina Star.
Nếu quý khách có nhu cầu tìm hiểu về chức năng của các chi tiết trên xe hoặc các công việc bảo dưỡng định kỳ cơ bản của xe, quý khách có thể tham khảo các tài liệu “Sổ tay hướng dẫn sử dụng xe” và “Sổ tay hướng dẫn bảo dưỡng xe” được cung cấp cùng với xe tại thời điểm giao xe cho quý khách.
Nếu quý khách cần kiểm tra chi tiết hơn cho xe của mình, quý khách có thể đưa xe đến các đại lý dịch vụ ủy quyền của Vina Star. Các đại lý của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ quý khách.
Trân trọng kính chào.
Phòng dịch vụ.
Kính chào anh Phúc,
Qua trao đổi với anh qua điện thoại, chúng tôi được biết anh đang quan tâm đến dòng xe Zinger của chúng tôi.
Liên quan đến các câu hỏi của anh chúng tôi xin trả lời như sau:
- Trên các xe Zinger đang được lắp đầu CD nên không thể xem được DVD và cũng không thể kết nối với LCD. Nếu anh muốn xem DVD và lắp thêm LCD anh phải thay đầu CD này bằng đầu DVD.
- Xe Zinger chỉ trang bị 1 túi khí phía người lái. Việc lắp thêm túi khí ở các vị trí khác rất phức tạp vì liên quan đến sự thay đổi các chi tiết bên trong xe và hệ thống điện - điều khiển điện tử của xe nên chỉ được hiện bởi nhà chế tạo. Bản thân chúng tôi cũng không được phép thực hiện việc lắp đặt thêm này.
- Xe Zinger không trang bị Camera lùi.
Anh có thể liên hệ các đại lý ủy quyền của chúng tôi để được tư vấn thêm về loại xe này. Thông tin các đại lý anh có thể xem ở đường link đính kèm theo đây: http://www.vinastarmotors.com.vn/vn/dealer_office.php.
Chúc anh lựa chọn được chiếc xe ưng ý.
Trân trọng kính chào.
Phòng dịch vụ.
Kính chào anh Luân,
Liên quan đến câu hỏi của anh, chúng tôi xin trả lời như sau:
Hiện nay chúng tôi không cung cấp màn hình trần cho Grandis Limited.
Theo thông tin của nhà cung cấp đầu DVD Panasonic lắp trên xe Grandis Limited thì trên thị trường hiện có màn hình trần Alpine model PKG-RSE2 tương thích với đầu DVD Panasonic này. Thông thường các cơ sở phân phối màn hình đều có thể tiến hành việc lắp đặt. Tuy nhiên anh nên theo dõi để đảm bảo việc lắp đặt không ảnh hưởng đến hệ thống điện và tình trạng hoạt động của xe.
Trân trọng kính chào.
Phòng dịch vụ.
Kính chào anh Thế Xương,
Vì thư trước chưa giải thích rõ nên chúng tôi gửi lại thư này cho anh.
Trước tiên xin cảm ơn anh đã sử dụng xe Mitsubishi Grandis của chúng tôi.
Liên quan đến câu hỏi của anh, chúng tôi xin trả lời như sau.
- Xe Mitsubishi Grandis Limited 2011 có lắp lọc gió điều hòa.
- Đối với việc xe đang chạy tốc độ 80km/h mà tụt xuống 60 km/h, anh cần xác định rõ hơn rằng lúc đó xe có chịu thêm lực cản nào không (VD: lực cản lên dốc, lực cản gió…) và cần phải lưu ý thêm là tốc độ động cơ có giảm xuống hay không thì mới có thể đánh giá là chân ga có được giữ đều hay không. Nếu trên đường phẳng và tốc độ động cơ được giữ không đổi mà tốc độ xe giảm xuống như anh nói thì anh nên dưa xe vào xưởng dịch vụ ủy quyền của chúng tôi để được kiểm tra.
- Khi muốn tăng tốc vượt xe khác, nếu chạy xe với cần số ở vùng D, anh phải đạp bàn đạp ga sát xuống sàn xe để hộp số tự động chuyển về số thấp hơn để tăng tốc; hoặc anh phải chuyển về chế độ Sport mode để về số thấp hơn phù hợp cho việc tăng tốc. Anh có thể xem “ Sổ tay hướng dẫn sử dụng xe” đã cung cấp cho anh khi giao xe hoặc theo đường link kèm theo đây http://www.vinastarmotors.com.vn/download/grandis.pdf ở trang 4-22 đến 4-25 để biết rõ hơn về các chế độ này
Trân trọng kính chào.
Phòng dịch vụ.
|
Mitsubishi Triton là dòng xe bán tải và được phép lưu thông như các dòng xe du lịch (Tuy nhiên, phí trước bạ khi đăng ký lọai xe này chỉ là 2% so với 12% của dòng xe du lịch).
Để được chạy thử xe, Quý khách hàng vui lòng liên hệ đại lý Vinastar gần nhất để được sắp xếp lịch hẹn (http://www.vinastarmotors.com.vn/vn/dealer_northern.php)
Về báo giá chưa có âm thanh, điều này có nghĩa là trên xe đã có hệ thống loa, nhưng chưa bao gồm đầu CD.
Quý khách vui lòng đọc thông tin trong Sổ tay hướng dẫn sử dụng để biết được cách sử dụng đúng
Xe Grandis được trang bị hộp số tự động có chế độ \"Sport Mode\" với cách sử dụng cơ bản như sau:
* Vị trí P: Sử dụng khi dừng hẳn xe (Kết hợp với phanh tay - Parking Brake), có tác dụng khóa cứng bộ vi sai, qua đó giữ xe đứng yên. Chỉ khi ở vị trí này người sử dụng mới có thể xoay chìa khóa về vị trí LOCK và rút chìa khóa ra khỏi ổ khóa trên trụ lái.
* Vị trí R: Sử dụng khi cho xe chạy lùi
* Vị trí N: Số 0 (hay số trung gian)
* Vị trí D: Là vị trí được sử dụng khi xe chạy tới. Hộp số sẽ tự động chuyển số trong tất cả các dãy số mà nó có. Lưu ý là ở vị trí này sẽ không có tác dụng phanh động cơ nên chỉ phù hợp cho đường bằng phẳng không đèo dốc.
* Vị trí (+)(-): Đây là chế độ Sport Mode. Ở vị trí này, hộp số sẽ tự động xuống số khi tốc độ xe rơi vào vùng giới hạn của từng dãy số, nhưng không tự động lên số như khi ở vị trí D mà người sử dụng phải thực hiện việc này bằng cách đánh nhẹ vào cần sang số theo hướng dấu (+). Khi chuyển sang chế độ Sport Mode, trên đồng hồ sẽ hiển thị vị trí số hiện tại của hộp số cho người sử dụng biết. Ở chế độ này sẽ có tác dụng phanh động cơ tương tự như là hộp số cơ khí cổ điển, do đó, khách hàng nên sử dụng chế độ này để về số và có tác dụng phanh động cơ để đảm bảo an toàn. Bên cạnh đó, ở chế độ Sport Mode, người sử dụng có thể xuống số một cách chủ động bằng cách đánh nhẹ vào cần sang số theo hướng dấu (-) để có được sức kéo đủ mạnh khi muốn vượt qua các xe khác.
1. Theo số khung mà khách hàng cung cấp thì xe này được sản xuất năm 2007
2. Xe vẫn còn trong hạn bảo hành (06/02/2007~06/02/2010)
3. Hiện nay, Vinastar không còn lưu file giấy về các tài liệu này nên không thể cung cấp cho khách hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp bằng file.PDF cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Xe Mitsubishi ZInger có hệ thống dẫn động 1 cầu sau (Rear 2WD).
Chúng tôi xin cung cấp thêm thông tin cho khách hàng trong việc mua xe là nếu mua xe trong năm 2010, giá xe sẽ tăng ít nhất là 10% (gồm 5% VAT và 5% phí trước bạ).
Mitsubishi Grandis là dòng xe sedan thế hệ mới. So với các dòng xe sedan hiện có tại thị trừơng Việt Nam thì khoảng sáng gầm xe 165mm của Grandis là không thấp. Ví dụ như Honda Civic là 165mm, Toyota Camry là 160mm.
Tuy nhiên, do đặc điểm đường xá ở Việt Nam nói chung là không tốt, đặc biệt là ở vùng quê. Do đó, khi lái xe ở những đoạn đường này, khách hàng nên lái xe cẩn thận để tránh hư hỏng đáng tiếc có thể xảy ra.
- Quy định số 240/2005/QD-UB và 103/2006/QD-UB của UBND Tp. Hà Nội đề cập đến việc cấm xe tải thông thường lưu thông trong giờ cao điểm và trên một số tuyến đường, không đề cập đến xe bán tải.
- Giấy chứng nhận đăng ký xe Triton đã ghi rõ: Đây là loại xe bán tải và do phòng Cảnh Sát Giao Thông xác nhận.
Vì vậy, Quý khách hàng có thể yên tâm khi sử dụng xe Triton.
Đối với xe dùng hộp số tự động, khi dừng đèn đỏ thì không cần phải trả về số "N" mà chỉ cần rà phanh để dừng xe. Tuy nhiên, với tình trạng kẹt xe tại Việt Nam cũng như tình trạng đèn đỏ dừng rất lâu thì việc trả về số "N" sẽ giúp giảm tiêu hao nhiên liệu.
Xin lưu ý, trong mọi trường hợp, khách hàng nên sử dụng phanh để đảm bảo an tòan, trường hợp dừng lâu thì phải dùng phanh tay (Parking Brake).
|
Quý khách vui lòng cập nhật giá xe trên website của vinastarmotors tại link sau: http://vinastarmotors.com.vn/vn/triton_price.php. Giá trên chưa bao gồm VAT và hệ thống âm thanh.
Phiên bản Triton GL (máy xăng) được trang bị hệ thống truyền động 2 cầu Easy Select.
Tất cả các xưởng dịch vụ ủy quyền của Vinastar đều được trang bị thiết bị chẩn đoán để kiểm tra xe Mitsubishi. Vì vậy quý khách có thể an tâm mang xe đến các đại lý trên.
Xe Jolie phun xăng MPI được giới thiệu đến khách hàng từ cuối năm 2003. Để xác định chính xác là Jolie MPI hay không thì quý khách nên xem xe cụ thể.
Quý khách vui lòng mang xe đến các đại lý dịch vụ ủy quyền của Vinastar để được kiểm tra và sửa chữa.
Tỉ số nén của xe Grandis là 9,5. Yêu cầu sử dụng xăng cho xe Grandis là chỉ số Octan RON 90 hoặc hơn, nên anh có thể sử dụng được xăng 92 hoặc xăng 95.
Điều hòa chỉ có thể tự ngắt khi chọn chế độ Auto và nhiệt độ thực tế đã đạt (lạnh) đến nhiệt độ cài đặt (Chỉnh), Nếu thỏa điều kiện trên mà hệ thống không tự ngắt, vui lòng mang xe đến đại lý ủy quyền gần nhất của Vinastar để kiểm tra và xử lý.
Để biết chi tiết về mạng lưới Đại lý ủy quyền của chúng tôi, vui lòng tham khảo website:: www.vinastarmotors.com.vn
Số khung Grandis nằm ở vị trí được miêu tả trong hình sau:

(Trích từ sách hướng dẫn sử dụng xe Grandis - trang 9-2)
Ngoài ra, thông tin số khung, số máy của các xe Mitsubishi được cập nhật đầy đủ trong sách hướng dẫn sử dụng dành cho chủ xe, mục "Các thông số kỹ thuật".
Anh vui lòng mang xe đến đại lý Mitsubishi gần nhất để được kiểm tra hệ thống điều khiển khóa cửa từ xa.
Để xử lý tạm thời trong trường hợp này, anh có thể đưa chìa khóa vào ổ khóa chính và bật ON và chuyển về OFF 6 lần. Lúc này hệ thống sẽ tạm thời ngắt chức năng báo động cho tới khi anh sử dụng lại chức năng điều khiển từ xa để khóa cửa.
Quý khách vui lòng mang xe đến đại lý của chúng tôi để được kiểm tra cụ thể
Vinastar và hệ thống đại lý không được thực hiện bất kỳ sự nâng cấp hay thay đổi nào so với kết cấu sản phẩm ban đầu. Tuy nhiên, khách hàng có thể liên hệ với đại lý để được tư vấn thêm
Rất cám ơn thông tin của quí khách hàng về sản phẩm Zinger của chúng tôi. Cho đến thời điểm hiện tại, chúng tôi chưa nhận được nhiều thông tin như khách hàng phản ảnh.
Chúng tôi sẽ lưu ý đến trường hợp này và thu thập thông tin từ hệ thống đại lý nếu có.
Tuy nhiên, khách hàng nên mang xe đến đại lý của chúng tôi để được kiểm tra hệ thống này, có thể là do Pin bên trong chìa khóa bị yếu điện.
|
Khách hàng có thể liên hệ với đại lý của chúng tôi trong mạng lưới đại lý được ủy quyền để có được thông tin chi tiết http://www.vinastarmotors.com.vn/vn/services_network5.php
Việc lắp giá nóc sẽ làm thay đổi kích thước cơ bản của xe và điều này không được phép theo luật pháp Việt Nam.
1. Vinastar và hệ thống đại lý được ủy quyền không thực hiện việc lắp màn hình này trên xe Grandis 2009 như khách hàng yêu cầu
2.- Nếu muốn lắp thêm bộ Vietmap GPS, khách hàng vui lòng liên hệ với Vietmap (website http://www.vietmap.vn để biết thêm thông tin
- Chức năng điện thọai rãnh tay Bluetooth không có trên xe Grandis 2009 do Vinastar cung cấp. Nếu khách hàng muốn sử dụng chức năng này thì phải lắp thêm một số thiết bị đi kèm. Vinastar và hệ thống đại lý được ủy quyền không thực hiện việc lắp đặt này.
- Cảm biến lùi xe có thể tương thích với màn hình lắp trên xe Grandis 2009
Vinastar không khuyến khích khách hàng chuyển sang sử dụng bóng đèn Xenon cho những xe Mitsubishi Grandis có model trước năm 2008, vì điều này ảnh hưởng đến hệ thống điện của xe và có nguy cơ dẫn đến hỏa hoạn.
Cấu tạo và nguyên lý họat động của hệ thống đèn HID trên xe Grandis 2008 hòan tòan khác so với hệ thống đèn trên các đời xe Grandis trước đây. Nó không chỉ liên quan đến bóng đèn HID mà còn liên quan đến nhiều bộ phận và hệ thống khác trên xe, đặc biệt là bộ điều khiển trung tâm của xe (Engine A/T ECU). Do đó, việc cải tạo lại hệ thống đèn trước đây thành hệ thóng đèn HID là không nên. Vina Star cũng như các đại lý được ủy quyền không thực hiện việc thay đổi này.
- Thực tế là các lọai xe Grandis đời trước 2008 đều có thể lắp đặt những trang thiết bị của Grandis 2008 như đèn pha HID, camera quan sát lùi xe, mâm hợp kim 17"...
Tuy nhiên, mẫu xe Grandis 2008 không chỉ có việc đổi mới trang bị mà thông số kỹ thuật mới phải được đăng ký với cục đăng kiểm
- Camera quan sát lùi xe và màn hình trần cũng để tìm mua các lọai có chức năng tương tự trên thị trường do các thiết bị này trên xe Grandis 2008 chưa được xem xét cung cấp như phụ tùng cho các đại lý.
|
Toi co mua xe Mitsubishi Grandis tai Cty TNHH Ôtô Ánh Sao, Km15, QL 5A, Thôn Đình Dù, H.Văn Lâm, Tỉnh Hưng Yên,Tel: 0321.3994.669 nhung sau 2 nam, toi co y dinh mang xe len cho da mua de, bao duong va tu sua, nhung khong biet la Cty TNHH Ôtô Ánh Sao con nam trong he thong dai ly cua Mitsubishi VN hay khong?, mong dc giai dap.
Hiện tại công ty TNHH ô tô Ánh Sao không còn là đại lý ủy quyền của Vinastar. Vì vậy quý khách vui lòng mang xe đến các đại lý ủy quyền khác ở khu vực phía Bắc để được bảo dưỡng và sửa chữa.
Tất cả các xe Mitsubishi do Vinastar phân phối đều được hưởng chế độ bảo hành chính hãng tại bất kỳ đại lý ủy quyền trên toàn quốc.
Xin chào anh Hạnh;
Cơ quan của anh ở Bình Định, vì vậy anh có thể mang xe đến đại lý ủy quyền của Vinastar ở Đà Nẵng là Daesco để được bảo dưỡng hoặc sửa chữa.
Thông tin liên lạc của đại lý Daesco:
- Địa chỉ: 25 Phan Đăng Lưu, Đà Nẵng
- Điện thoại: 05113 - 628721, 623438, 821637
Trân trọng kính chào.
Các đại lý ủy quyền của Mitsubishi có thể khắc phục các vết xước trên lớp sơn xe của anh. Ở Nghệ An có đại lý ủy quyền của Mitsubishi là đại lý Kim Liên, địa chỉ: 01 Nguyễn Trãi, Tp. Vinh, Nghệ An. ĐT: (0383) - 851185 - 512077
Chào anh Hưng;
Dung tích nhớt máy khi thay cho xe Mitsubishi Grandis là 4 lít. Nếu có thay luôn cả lọc dầu thì cần châm thêm 0.3 Lít. (anh có thể tham khảo thêm chi tiết trong sách hướng dẫn sử dụng xe Grandis, trang 8-8 và 9-8).
Các loại nhớt đề cập trong câu hỏi của anh đều có thể sử dụng cho xe Mitsubishi Grandis.
Trân trọng.
Loại nhớt anh đề cập có thể sử dụng được cho xe Zinger. Trung bình nên thay dầu máy sau mỗi 5.000 Km.
Dầu máy được phân cấp theo thứ tự chất lượng tăng dần từ trái sang phải như sau (theo tiêu chuẩn API):
SD < SE < SF < SG < SJ < SL < SM...
Quý khách hàng có thể liên hệ xưởng dịch vụ gần nhất để được tư vấn cụ thể http://www.vinastarmotors.com.vn/vn/services_network5.php
Khách hàng có thể đem xe đến xưởng dịch vụ Vinastar để sửa chữa xe lại. Tuy nhiên, xin lưu ý khách hàng rằng Vinastar chỉ làm việc trực tiếp với chủ xe chứ không phải là công ty bảo hiểm.
Dòng xe Mitsubishi Jolie do Vinastar sản xuất và lắp ráp sử dụng lốp xe cỡ 185R14C-8PR nhãn hiệu Bridgeston.
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với đại lý được ủy quyền của chúng tôi để được hỗ trợ. Xin lưu ý, khách hàng phải cung cấp số khung xe (17 chữ số) và số model xe (thường là miếng nhôm đóng vào khung xe ở khu vực khoang động cơ) để đại lý có thể hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.
Khách hàng có thể đến bất cứ đại lý được ủy quyền nào của Vinastar tại khu vực miền Bắc vì chất lượng dịch vụ của các đại lý là như nhau.
Về yêu cầu dầu nhớt, khách hàng có thể xem chi tiết trong Sổ tay hướng dẫn sử dụng, hoặc tham khảo:
- Nhớt máy: Thông số kỹ thuật là SAE 20W-50, API SG hoặc cao hơn
- Nhớt hộp số tự động: DIAQUEEN ATF SP-III
|
|
| |
|
 |
|
|
| Lượt truy cập
0.005.753 |
© Bản quyền thuộc về Công ty liên doanh sản xuất
ô tô Ngôi Sao. |
 |
|
|